Una delle persone che seguo praticamente da sempre è Evan Williams. Lo seguo nel senso letterale del termine: lui fa qualcosa e io gli vado appresso come early adopter. Se vi occupate di Web e non avete mai sentito questo nome, credetemi, fate una pausa: c’è qualcosa che non va. Parliamo praticamente del fondatore di More
L’inglese è una lingua apparentemente semplice. Anche se quel poeta moderno chiamato Fabrizio Maioli la considera una lingua parlata da chi in bocca ha solo incisivi, io ne difendo le sfumature. Oggi, durante uno dei miei momenti quotidiani di vuoto linguistico atavico, mi sono chiesto: “ma si dice organize con la zeta oppure organise con More
È un caldo marzo romano. Io sto bevendo un amaro Montenegro. Sapore vero. “Pronto? Ciao Federico, dimmi.” “Si? Il mio webinar è piaciuto molto? Bene. Ah, l’hanno letto in tanti nella tua azienda? Beh, sono contento. Ah, c’è dell’altro? Se m’interessa presentare il mio lavoro al Festival del giornalismo? Beh, si, ma non so se More
Un anno fa moriva Piermario Morosini, un calciatore del Livorno nel giro delle nazionali giovanili. Ricordo che fui colpito dalla partecipazione collettiva a questo lutto. Ho trovato, tra le bozze mai pubblicate, un post dello scorso aprile. Lo pubblico così com’è. ### Mi ha colpito l’ennesima ed enorme partecipazione collettiva a un sentimento, in questo More
Ciao Bassem, le persone che ti hanno conosciuto quando sentono il tuo nome sorridono. “Phil“, mi dicono, “chiamalo Phil”, che significa elefante, il soprannome che ti avevano dato perché eri alto e robusto. Noi non ci siamo mai incontrati, perché il 17 aprile 2009 una granata lacrimogena sparata ad altezza uomo ti è esplosa sul More
Ad aprile 2011, tornato a Roma dopo una settimana passata in Cisgiordania con Luisa Morgantini, non sapevo da dove cominciare per raccontare quello che avevo visto. Nacque essere senza essere stato, un esperimento di storytelling che sfruttava le mie foto e i dati ufficiali dei report UNOCHA, Amnesty International e Human Rights Watch per raccontare More
Ieri ho tenuto un webinar gratuito su come ripensare la content strategy per progetti responsive. Per me è stato un piacere, un modo per ricambiare l’impegno di persone come Federico, Maria Cristina, Nicola e Claudio in Architecta. Quando ho saputo che c’erano 200 iscritti ho pensato: ok Raffaele, hai una piccola responsabilità. La content strategy More
Quello che sto per raccontarvi è un misto di sconcerto e rabbia. Tutto nasce ieri sera, quando dopo mesi guardo il TG1, l'organo istituzionale più importante d'informazione del servizio pubblico italiano. Tg1 delle 20:00 del 18/11/2012 L'apertura del TG è sul conflitto Israele – Gaza (potete vedere una parte del TG anche sul canale youtube More
Il luogo di lavoro, come ogni contesto vissuto intensivamente, è denso di storie scritte in codice. La creazione di queste storie è demandata al caso o ad attività che appartengono al paralavoro, cioè non sono riconosciute dall'azienda come mansioni di lavoro eppure creano quel senso comune che si esprime in un lessico aziendale condiviso. Ad More
Un titolo così appartiene più a un tomo di 500 pagine che a un post. Invece vi parlerò di una rivista edita da il Mulino. Il primo numero del 2012 è dedicato al giornalismo digitale. La cover riprende la precedendte e sostituisce la carta con un goffa pila di laptop e tablet. Eppure è un numero More
In the last post I've introduced the storygraph as new deliverable to visualize the user needs/touchpints grid. Now I want to show how the storygraph had become a tool for discovering common user journeys. I'm a designer with a background in anthropology. My whole career is made of encounters as a common space of dialogue and exchange. Every researcher More
The storygraph is a deliverable I made to visualize the user needs/touchpoint matrix. Then it became a powerful tool, but let’s start from the beginning. Two years ago I was trying to represent how people interact with a whole system, over time and space. Call it by other names: cross-channel experience design, multi-channel service design, More
Questo articolo di repubblica.it e una discussione promossa da Dino Amenduni mi hanno spinto a commentare la campagna Kill Yourself at Home. Tranquilli: non vedrete questi manifesti nella metro di Londra. È una campagna immaginaria realizzata dall'agenzia Elvis Communications e se ne parla perché ha vinto il premio principale (The Big Chip) dei Chip Shop Awards 2012. Di che More
Tra il 21 e il 25 marzo scorso sono stato a un evento splendido: L’IA SUMMIT è l’evento mondiale più importante dove vengono presentate idee e discussi case studies in materia di information architecture e user experience. La quantità e la qualità dei talk ai quali ho assistito è stata impressionante. Ma vi racconterò tutto More
Open House Roma è uno dei motivi per ricordare questo 2012. Open House è un network internazionale di eventi che si sviluppa intorno a un'idea semplice ed efficace: aprire al pubblico nell'arco di un weekend luoghi ed edifici più interessanti di una città, con visite guidate completamente gratuite. Chicago, New York, Londra, Barcellona, Tel Aviv, More
A Milano ho tenuto un workshop sul rapid prototyping durante il 6° Italian IA Summit. Mi fa molto piacere condividere le slide soprattutto se avete voglia di dire la vostra su: È utile prototipare un applicazione prima di svilupparla? Lo fate di routine o l'avete mai fatto? Quanto vi è costato (in termini di tempo More
Conoscete il progetto DecoroUrbano? Se è vero che cambiamento e partecipazione sono più che correlati, DecoroUrbano si propone come un everyware (piattaforma web e app per mobile) che, sulla scia di fixmystreet, vuole ridurre la distanza tra la cittadinanza tecnoattiva e la pubblica amministrazione. L'idea è partire da una tema evidente, utile e semplice: la More
Se vi state chiedendo chi sia Diane Arbus, siete capitati nel post sbagliato. Place de la Concorde, da un lato Monet e dall’altro lei, Diane Arbus. Già piazza Luigi XV, salotto tra le Tulieries e i campi elisi, diventa il posto dello spettacolo della morte, del carnevale fatto da carne e lame, fatale a Luigi More
It's happened. After italian IA Summit & EuroIA, my article Ethnotelling for User-generated Experiences is in the last issue of Journal of Information Architecture. I'm very proud of it. I'm also embarassed of it: Peter Morville, Andrea Resmini, Luca Rosati and… me in the same issue! Peter is… ok, he doesn't need any introduction. He's More
Nowdays I spent about 30% of my time wireframing. A year ago it was close to 50%. Two years ago it was over 60%. It seem that wireframing is going out of fashion, isn’t it? That’s a white lie. I still wireframe, especially on paper during meetings. So the tool depends on your goals. Try More
Il problema è mio. Vorrebbero che mi convincessi di questo. Se pretendo che nel nostro Paese si possa fruire di un servizio od ottenere un'informazione senza scomodare un precario al telefono. Questa storia ha tanti personaggi: io, la mia tessera sanitaria nazionale, il sito dei servizi on line della sanità del lazio Ma andiamo con More
Sometimes I love coding. Sometimes I don't. Other times I hate it. I'm certain that this wheeling and dealing won't stop. So these days I'm coding a lot for prototyping a new web project. And I'm taking advantage of it to better understand HTML5 & CSS3. Here's some great tools: Modernizr http://www.modernizr.com/ A small and More
Una volta c’era il Web come metafora del mondo fisico.Un Web fatto di “siti” attraverso i quali si “naviga”. Un Web fatto di domini di primo livello in base alla nazione di riferimento. Un Web normato dall’ICANN che autorizza le registration authority di ogni Stato Nazione. Un Web che ora ci sembra vintage, quello di More
L'altro ieri è stata presentato il nuovo design di twitter. Ci sono molte novità in termini di user experience: HOME (dashboard) una nuova timeline con un pannello a scomparsa per visualizzare dettagli (info aggiuntive) per ciascun tweet; non c'è più il tasto more per visualizzare tweet meno recenti: basta scrollare la pagina fino in fondo More
Twitter ha sviluppato una procedura per verificare l'identità degli account di personaggi pubblici. Un esperimento interessante soprattutto nel contesto dei social network dove il numero degli interlocutori va ben oltre i cerchi sociali simmeliani delle persone che frequentiamo. Chi si è occupato di progettazione web di servizi on line che trattano dati sensibili sa bene More
Ci sono tanti motivi per ricordare il 27 agosto. Per me da oggi è la data in cui è stato lanciano il nuovo sito dell'ANPI. Un progetto andato avanti grazie all'impegno di Giovanni Baldini che per due anni ha moderato un gruppo di discussione per discutere del merito e socializzare le decisioni che venivano prese More
Riprendo un post dell'amico Davide Bennato. La campagna pubblicitaria di Inception, il prossimo film di Nolan, è stata declinata anche come infografica. Un nuovo spunto per il mio lavoro sull'electonic press kit. Trailer: Infografica:
Last month I read a great thread on IAI-members mailing list, started by Jennifer Hale and titled "Mobile sites: Worth the time?". The right question is: how much is it profitable? Here's some data: Mobile is the seventh of mass media and the internet adoption (feature and smartphone) is 12%. 32% of mobile subscribers used More
After Google TV, Leanback is the new step of Google towards TV, the richest media. The concept is not so new: the stream. Personal, social, favourite, referred, everything is an ingredient of this video salad ball. Hulu, Netflix, Spotify and IPTV prepared the market: about 10 million people watch web content on the TV right More
I test di performance sono cose molto nerd che la maggior parte delle persone considera oltremodo noiose. Datemi degli argomenti per convincere qualche essere umano sano che stressare un sistema per vedere in quanti nanosecondi risponde ai comandi impartiti sia divertente. Divertire: ecco cosa è riuscita a fare Google con la produzione di Google Chrome More
Con molto piacere promuovo tyrannybook, una campagna di comunicazione di Amnesty International. L'idea centrale è rovesciare il cono del panopticon: se facebook significa tecno-sorveglianza perché si è "costantemente sotto gli occhi di tutti", allora si può sfruttare questo meccanismo per "controllare" l'operato dei tiranni, cioè dei governanti a capo di nazioni che non rispettano i More
Mentre aspetto pervasive IA, ho deciso di scrivere una serie di post sulla user experience nella vita di tutti i giorni, guardando oltre il Web. Partiamo da un concetto molto abusato: il target. Target è una parola abbastanza limitata. La metafora del bersaglio è davvero vecchia: la comunicazione "militare", l'interlocutore come attore passivo da colpire. More
Un amico mi ha segnalato il nuovo trailer firmato da Bryan Singer, con la partecipazione di Benicio Del Toro e Caroline De Souza Correa. È un esempio di product trailer. Un modo di fare advertising attivando la circolazione di contenuti virali. Con il format della promozione filmica (il trailer) si costruisce una messa in scena More
Spesso provo la sensazione di essere letteralmente disarmato di fronte alle nuove feature delle web application che uso quotidianamente, come se la mia capacità di provare stupore fosse stata sommersa da questo incessante innovarsi dei servizi web che ogni giorno rinegoziano i confini della mia vita sul Web. Ok, io sono uno che si emoziona More
FixMyStreet is a project to help communities report, view, or discuss local problems they’ve found to their local council by simply locating them on a map. It launched in early February 2007 but I discovered it right now. FixMyStreet is primarily for reporting things which are broken or dirty or damaged or dumped, and need More
Visto che va di moda scrivere lettere aperte, pubblico questa e-mail ho scritto alla redazione romana de "il corriere della sera". —- Gentile redazione de "il Corriere della Sera – Roma", ho letto sul Web il vostro articolo non firmato: Oscurato il nuovo sito web di Totti. Lo hanno attaccato gli hacker Sono affranto. In More
È con un certo sollievo misto a irragionevole soddisfazione che pubblico il mio ultimo lavoro. Stavolta si tratta di un eBook dal titolo The EPK revenge. Parla di com'è e di come potrebbe essere l'Electronic Press Kit di un film, cioè quel documento che viene usato dagli uffici stampa per promuovere una pellicola. Sul Web More
Flags are screens, contextual surfaces for data, new -scapes where information lives. Here's the flag campaign, produced by Grande Reportagem, a portuguese newspaper winner of EPICA 2005. United States Red: In favor of the war in Iraq White: Against the war in Iraq Blue: Don't know where Iraq is Colombia Red: Exportation of bananas More
I'm very happy for @simplescott. His Designing Obama project successfully raised its funding. I like Scott. I met him this autumn in Copenaghen during EuroIA 2009. He's a great and talented guy. I'm not here to write about Scott qualities (it would be so long and your time is precius) but I want to focus More
Last month, during my EuroIA week end in Copenaghen, I ran into 100 places to remember before they disappear. The idea: the world is beautiful but climate change is going to erase 100 wonderful places. The comunication isn't using fear but is lead by aesthetics: climate change will destroy beauty. I love this approach. It More
Una e-mail di Laura Downey mi invita a riflettere su due neologismi molto interessanti. Infodemiology (infodemiologia) è lo studio di come una serie di informazioni si propaga velocemente in un pubblico molto vasto attraverso i "media elettronici" (o "nuovi media", definizioni davvero inadatte a cogliere la specificità dell’integrazione che stiamo vivendo tra Web e altri More
A great post by Andrea Saveri about Culture of Attention. Do we need attention? Do we require to be focus on all stuff? Is it possible to be multitasking and able to do deep reflecions? Is lack of attention an enemy? What about disorder? Is it a disaster or an opportunity to discover something new? More
Riprendo un post interessante dell’amico Vincenzo Cosenza Dalla prospettiva di antropologo interessato alla comunicazione visuale trovo irresistibile tutto il corpus di immagini ritoccate che ritraggono le icone dei media. Senza avere la pretesa di ripercorrere la storia e la teorie sulla "cultura visuale", dalla rappresentazione prospettica di Paolo Uccello al Web, è semplice constatare quanto More
London is looking for an identity strategy (brief). The brand of the city is confused and needs to be synthesized. Territorial branding is a dangerous field. Corporations have identities based on marketing factors: products, target, price, etc. Places have a different mission: they have to represent everyone! Despite the bad habits that are consolidated in More
The last Jakob Nielsen’s Alertbox (24 August 2009) is about microblogging. It’s an interesting post. The aim is how to write a tweet. He gives five revisions and shows how to improve communication with little changes. I really appreciate his ability to precis: text is a UI. Yes it is. Let’s move by "writing" to "designing" More
Today I’ve read 20 tips for writing for the web, by Eric Reiss. Eric is a great consultant and an experienced content strategist. I appreciated #1 and #20 (first and last, communicative border attraction!). #4 and #16 are different ways to say the same evergreen thing: inverted pyramid. #6 and #15 are consequences of fast More
This morning I saw the video preview of Google Wave. As they say, a product, a platform, a protocol (three P). It’s really impressive. It seems that the GooGuys have combined the intuition of wiki (collaboration), messaging (instant and delayed), social networking, tagging into an open source project (the 4th P). The first sensation is: More
Le fontanelle a Roma sono qualcosa che va oltre la semplice erogazione dell’acqua pubblica. La loro forma e diffusione capillare le rende un segno visivo molto forte, un brand delle propaggini della città. (cfr. RomaDocFest) Anche se ti allontani dal centro storico, i "nasoni" sono sempre lì, schivi, dietro gli angoli più insospettabili, pronti a More
Riporto un link assolutamente di livello dove la critica sociale di Guy Debord e i discorsi artistici di Duchamp e Magritte trovano ne les liens invisibles il loro campo aperto. http://fake.isafake.org/ Riporto ma non pienamente, con l’intento di falsificare anch’io: Scopri il potere comunicativo di un falso! Se falso significa non reale, allora qualsiasi forma More
E’ la domenica che aspettavo da un po’. Mi sveglio, sono carico. In mattinata visita al castello di Edimburgo, dove ho scoperto che il nome della città si scrive con la m per via dell’agglutinazione tra la radice del nome (celtico "Din Eidyn") e il suffisso burgh (per cui vi rimando a wikipedia). Dalle finestre More
Il 16 e il 17 novembre prossimi si terrà a Trento il secondo summit italiano di information architecture. Sono previsti degli interventi molto interessanti, e c’è aspettativa per il texano/danese Eric Reiss e per le speculazioni del brillante Joe Lamantia. Io proverò ad esserci! Per informazioni www.iasummit.it
Una tre giorni straordinaria. Davvero. Questa Plone Conference sta davvero mantenendo le sue promesse: persone interessanti (tantissime), idee nuove sul Web, lo sviluppo collettivo di progetti e codice. Sto assistendo al ritrovo di una delle comunità più fervide e dinamiche di tutto l’universo del software libero. E poi c’è Plone. Una piattaforma indescrivibile, se non More
Dopo l’annuncio del 27 aprile Google ha integrato un tool di presentation nel suo ambiente di produzione e gestione documentale on line. Ovviamente il tutto è compatibile con i formati di MS Powerpoint (attuale leader di mercato) ed è integrato con gli altri servizi Google: Google Docs (per poter fare il versioning e redazione collaborativa), More
Il viaggio nel tempo è un idea molto affascinante. Qualcuno (ingnoro chi) ha pensato per primo ad un viaggio senza spostamento nello spazio ma solo nella dimensione temporale. Chissà infatti chi, lontano dalle teorie quantistiche e dello spazio curvo, ha avuto questa visione e ha cominciato a sognare queste porte verso un mondo che è More
Zamzar è la storia di due giovani e frustrati fratelli inglesi (Mike e Chris Whyley) che, all’ennesima conversione di formato di un file (una canzone, un documento, un video) si sono fatti venire un’idea: “Perché non fare una web application dedicata?”. La curva di trasformazione delle idee in fattualità, grazie alla plasticità del web, è More
Gregory Bateson (1904-1980) rappresenta nel mio immaginario il desiderio di pensare lontano dal mainstream. La sua vita è stata una continua ricerca, un continuo mettere in discussione quello che si è fatto fino ad un minuto fa. Personaggio che sfugge alle categorizzazioni (biologo, antropologo, epistemologo?) Bateson non fornisce risposte ma inventa domande sempre più ambiziose. More
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In the last post I've introduced the storygraph as new deliverable to visualize the user needs/touchpints grid. Now I want to show how the storygraph had become a tool for discovering common user journeys. I'm a designer with a background in anthropology. My whole career is made of encounters as a common space of dialogue and exchange. Every researcher More 
The storygraph is a deliverable I made to visualize the user needs/touchpoint matrix. Then it became a powerful tool, but let’s start from the beginning. Two years ago I was trying to represent how people interact with a whole system, over time and space. Call it by other names: cross-channel experience design, multi-channel service design, More