I'm very proud of it. I'm also embarassed of it: Peter Morville, Andrea Resmini, Luca Rosati and… me in the same issue!

Peter is… ok, he doesn't need any introduction. He's simply a pioneer and still one of the most influential person in the IA community.
Andrea is my mentor. I started 6 years ago reading this post from his blog.
Luca is the italian ambassador of the community, a bright writer and a great friend.

My reflections across anthropology, ethnography and information architecture are in such great company: just imagine how much I'm blushing right now!

What's the emoticon for Munch's face?
:@ ?

Now. Ok Raffaele. Take a deep breath.

It seem that wireframing is going out of fashion, isn't it?
That's a white lie.

I still wireframe, especially on paper during meetings. So the tool depends on your goals. Try to answer:

• Who are you wireframing for?
• Do you need to keep this documentation updated?
• Do you need to collaborate with a tem of IA/UX?
• Do you need to share it and collect feedback remotely?

So, now that you've a more accurate idea about your need, you can pick the right tool.

Balsamiq Mockups
I’ve been using or following Balsamiq for the past couple of years. I remember being glued to balsamiq web app (Adobe air) because it was the first of the applications I tried. What makes Balsamiq so valuable? Tons of free add-ons that can be downloaded at http://mockupstogo.net/. Furthermore the Midnight Coders have provided a conversion service that creates a full blown Flex application from your Balsamiq mockup. Cool stuff!

Mockingbird
Mockingbird is a cheap (9$ to 85$ monthly) web-based app to create, link together, preview and share wireframes of your project.
I really like the drag and drop user-friendly UI, the smart text resizing and the possibility to easily share wireframes with clients/ colleagues or stakeholders.

HotGloo
HotGloo is a very accurate web based wireframing tool. The prototypes it creates are fully interactive, and can be shared between clients and collaborators. It's a brand new app ready to be the leader one.

Lovelycharts
Lovely Charts is a web diagramming application. You can create flowcharts, sitemaps, organization charts, wireframes, process&procedures models. There's a good stencils library and a 20 versions history record. This tool is very simple but it's very rigid too.

Cacoo
Cacoo is a solid diagramming tool, with some unique features like the real time collaboration & chat.
I like it, especially for the wide stencil library, that contains every general type of UI component you would want to use. The weak point is the low developed community.

Lumzy
Lumzy is another diagramming web app. What's cool? It's 100% free.
I appreciate the "make it public" feature and the extended stencils library. On the otherside Lumzy hasn't a good grid tool & a too flat masterpage management (single father & son).

Mockflow
I found MockFlow from a Google search for “wireframing toold” and having seen their landing page I had a negative connotation of that app. The truth is that mockflow is improving, month by month. Now is a complete tool with excellent design & team features, plus a store where you can buy new components. There's no monthly fee, just yearly.

Pidoco
Pidoco is a german product. The general impression is that you've poor stencils & tools. It's growing, and in the compaly plans you'll also manage screenflows & usability tes in pidoco. Just wait.

Pencil
"The Pencil Project's unique mission is to build a free and opensource tool for making diagrams and GUI prototyping that everyone can use". I reused these words because Pencil is a project before tha an app. The GPL2 licence puts it in the free software family. Basically is a client tool (firefox plugin) to draw diagrams. It's good for simple stuff, but it has a lot of limitations when you want more.

Axure RP
Axure is a client app that is specifically designed for creating web site wireframes & prototypes. As a result, all of the tool bar elements are strictly catered towards the web design world, but you can easily add new shapes & libraries (stencils). I used it for a year and half with a lot of success & fun.

Adobe inDesign
I have been using inDesign for the last three years. It's a mature client application for desktop publishing, full of features, very flexible. It has a steep learning curve. In combination with Adobe illustrator you can create any design&wireframe&mockup you want, drawing reusable components and an extended masterpage management. The side effect is that you can't directly share your project & that iit's not web based, so you always need to install the software.

I've not considered Gliffy, Simplediagrams, Denim and… the back of the napkin, even if paper is a useful tool too.

Here's a comparison table.

Do you want to know what I use now? HTML & custom CSS framework. This will be explained in another post.

La campagna pubblicitaria di Inception, il prossimo film di Nolan, è stata declinata anche come infografica.
Un nuovo spunto per il mio lavoro sull'electonic press kit.

Trailer:

Infografica:

Tranquilli: questo post non è scritto per affrontare delle discussioni lessicali (peraltro splendide, eh!) e quindi ho scelto di mettere consapevolmente target nel titolo perché mi voglio occupare di una campagna di comunicazione/marketing tradizionale (broadcast), fatta a mezzo stampa (depliant informativi e affissioni). In questo settore target audience è un'espressione che parte di un vocabolario ampiamente condiviso.

La storia è molto bella: il Comune di Ciampino (alle porte di Roma) ha radicalmente trasformato la raccolta dei rifiuti in tutto il territorio passando alla raccolta differenziata porta a porta. Ho davvero apprezzato questo impegno. Un riassetto completo del settore e uno sforzo organizzativo/comunicativo verso 35.000 abitanti. A ogni utenza è stato distribuito il materiale operativo (bidoni, cestini, sacchetti colorati) e quello informativo (brochure).

Guardando l'immagine si capisce subito l'errore madornale di comunicazione: i giorni segnati sulla brochure, pubblicati sui manifesti, presenti sul sito sono quelli della raccolta dei rifiuti, non quelli del conferimento. L'abbaglio è nel punto di vista: il comune ha pensato ai suoi operatori (l'azienda municipalizzata) scrivendo ai cittadini. Per cui se la plastica è raccolta il giovedì mattina dalle 6.00 alle 7.30, il cittadino deve buttarla in mercoledì sera/notte. Per il cittadino l'informazione importante non è il giorno del ritiro (CARTA = MARTEDI) ma qundo deve buttarla (CARTA = LUNEDI). Infatti accade puntualmente che queste informazioni vengano confuse e che i rifiuti siano accumulati durante la giornata del ritiro. Per evitare questo terribile misunderstanding, ogni condominio autoproduce del materiale user centered.

Un'occasione persa per comunicare bene un progetto che ha tutto il mio sostegno.

P.S. per approfondire la dinamica conversazionale (cluterian) delle esperienze utente vi rimando all'ottimo libro di Max Giovagnoli sulle nuove narrazioni. Lo consiglio vivamente, anzi, lo regalerò presto ad un paio di amici. Per cui, aspettate la metà di aprile prima di comprarlo.

Parla di com'è e di come potrebbe essere l'Electronic Press Kit di un film, cioè quel documento che viene usato dagli uffici stampa per promuovere una pellicola. Sul Web l'EPK non è più rivolto solo agli intermediari (i media) ma raggiunge direttamente il taget più importante: i potenziali spettatori del film. Credo quindi sia il caso di rivedere radicalmente questo genere documentale e quando ci sono rivoluzioni testuali da fare io mi sento sempre nel mio ambiente naturale.

Devo ringraziare le persone che l'hanno letto e mi hanno offerto spunti per migliorarlo. In maniera particolare Luisa Carrada, che ha avuto la pazienza di seguirmi per ben tre revisioni di questo piccolo libretto. Grazie davvero.

P.S. For my non-ITA fellows I prepared an english version of the remixed EPK summary. I Hope you like it!